1. Introduction

Votre vie privée est importante pour Essor Personnel. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services.

2. Données Collectées

2.1. Informations fournies directement

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande ou vous inscrivez à un cours, nous collectons :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse e-mail ([email protected])
• Votre numéro de téléphone (si fourni volontairement)
• Le contenu des messages envoyés via le formulaire

2.2. Données de navigation

À chaque visite, nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP et type de navigateur
• Pages consultées et durée de la visite
• Fichiers journaux du serveur

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes d’informations et traiter vos inscriptions
• Améliorer le contenu et la convivialité du site
• Envoyer des newsletters et des informations sur nos formations (avec votre consentement)
• Analyser les statistiques afin d’optimiser nos services

4. Partage et Diffusion des Données

Vos informations ne seront jamais vendues à des tiers. Nous pouvons cependant partager vos données avec :

• Prestataires de services techniques : hébergement, envoi d’emails et outils d’analyse, dans le strict respect de la confidentialité.
• Autorités légales : uniquement si la loi l’exige ou pour protéger nos droits en cas de litige.

5. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité).
• Cookies analytiques : pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site et optimiser les contenus.
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix (langue, format d’affichage).

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent d’être limitées.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Chiffrement SSL pour les transferts d’informations sensibles
• Accès restreint au personnel autorisé
• Sauvegardes régulières des bases de données

7. Durée de Conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : conservées tant que vous êtes inscrit à nos communications ou jusqu’à demande de suppression.
• Logs de navigation : archivés pendant une durée maximale de 12 mois à des fins statistiques.

8. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles
• Rectification ou suppression de vos informations
• Opposition ou limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : [email protected].

9. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de mise à jour majeure, nous vous en informerons via une annonce sur le site ou par e-mail. La date de la dernière révision sera indiquée en haut de ce document.

10. Contact et Questions

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous écrire : [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais et à assurer la protection de vos informations personnelles.